Da trainer generica a esperta di leadership antifragile
Consulenza strategica, copywriting.
Progetto realizzato in collaborazione Tommaso Baldovino.
Overview
Alessandra è una coach e trainer specializzata in human skills che accompagna le persone nella loro crescita lavorativa e aiuta le aziende a costruire valore insieme alle persone. Nel 2024 mi ha contattata per un rebranding completo e l’aggiornamento del suo sito web, con l’obiettivo di costruire una reputazione solida su LinkedIn e posizionarsi come esperta nel suo settore.
La sfida
Situazione Iniziale
Quando Alessandra mi ha contattata, si trovava in una situazione che molti professionisti conoscono bene:
- un posizionamento generico che non la differenziava dai colleghi e dalla concorrenza
- difficoltà nel definire chiaramente la sua proposta di valore
- poca chiarezza su chi fossero realmente i suoi clienti ideali
- fatica nel comunicare in modo efficace i suoi servizi
- assenza di una strategia di comunicazione digitale strutturata.
“Più che timori, non avevo le idee chiare, sapevo di avere bisogno di qualcosa ma non sapevo cosa potesse essere.”
Il percorso
1. Analisi e Ricerca
Durante 6 incontri strutturati, abbiamo lavorato su diversi aspetti:
- analisi dei valori e della personalità del brand
- studio del mercato di riferimento e dei competitor
- definizione del target ideale attraverso interviste e feedback
- identificazione dei punti di forza distintivi.
2. Strategia di riposizionamento
Il lavoro più importante è stato quello sul posizionamento. Da trainer generica, Alessandra si è trasformata in trainer antifragile con una proposta di valore chiara:
“Trasformo le sfide in opportunità di crescita attraverso la leadership antifragile”
I pilastri del nuovo posizionamento:
- leadership antifragile: focus su resilienza organizzativa e crescita attraverso le sfide
- approccio human-first: le persone al centro del successo aziendale
- metodologia integrata: coaching, formazione ed esperienza pratica
- target specifico: manager, leader e HR di aziende medie in fase di trasformazione.
3. Identità visiva e comunicazione
Per ottimizzare il budget abbiamo scelto di fare un lavoro essenziale sull’identità visiva, il minimo indispensabile per partire. Quindi abbiamo:
- scelto una palette colori
- definito i font (Athena per i titoli, Raleway per i testi)
- Creato un tone of voice professionale ma accessibile
- Sviluppato messaggi chiari e distintivi
4. Strategia di contenuti
Ho affiancato Alessandra nella creazione di:
- piano editoriale per LinkedIn con 4 tipologie di post (Portfolio, Esperienziale, Collaborativo, Condivisione)
- formazione su copywriting per migliorare contenuti e engagement.
Dopo il percorso
Come racconta Alessandra: “Mi sento più sicura, ho le idee più chiare sui miei servizi e sul modo in cui posso aiutare i clienti e sono anche più attenta alle loro necessità.”
I risultati concreti includono:
- definizione chiara di 5 servizi core
- nuovo sito web con architettura ottimizzata, SEO base e contenuti strategici
- posizionamento distintivo nel mercato della formazione manageriale
- strategia di pricing strutturata e coerente con il nuovo posizionamento.
Impatto sul business
Il nuovo posizionamento ha permesso ad Alessandra di:
- attrarre clienti più allineati con la sua expertise
- aumentare la percezione di valore dei suoi servizi
- creare una comunicazione più efficace e mirata
- essere riconosciuta come esperta di leadership antifragile.
I risultati
Il nuovo sito di Alessandra è online solo da metà aprile 2025, quindi è ancora presto per valutare l’impatto completo, ma i primi segnali sono decisamente incoraggianti.
Analytics: i primi dati
Nonostante il sito sia online da poco tempo, i dati di Google Analytics mostrano già trend positivi rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente:
- +48,9% di utenti attivi (70 vs. precedenti)
- +40% di nuovi utenti (63 vs. precedenti)
- durata media delle sessioni: 1m 36s (+13,1% rispetto al periodo precedente)
- engagement significativo: +213% di visualizzazioni e +214,3% di conteggio eventi
- miglior coinvolgimento: +28,7% di sessioni con coinvolgimento.
Questi primi dati confermano che il nuovo posizionamento e la comunicazione più chiara stanno attirando un pubblico più interessato e qualificato.
Cosa mi ha guidato
Il principio che mi ha guidata durante tutto il percorso è stato l’ascolto profondo. Alessandra aveva già in sé tutti gli elementi per il successo, il mio ruolo è stato quello di aiutarla a tirarli fuori, ordinarli e dargli una forma comunicabile. La chiave è stata partire dai suoi valori e dalla sua esperienza concreta per costruire un posizionamento vero e sostenibile nel tempo.
Cosa ho imparato
Ogni professionista ha una storia unica da raccontare, anche quando pensa di essere “come tutti gli altri”. Il lavoro con Alessandra mi ha confermato quanto sia importante andare oltre la superficie e scavare nei dettagli dell’esperienza personale per trovare quegli elementi distintivi che fanno la differenza. L’antifragilità non era solo un concetto teorico per lei, ma qualcosa che viveva e praticava quotidianamente.
E ora?
Il lavoro con Alessandra continua. Ora ci stiamo concentrando sull’email marketing per creare una relazione più diretta e strutturata con la sua audience. Stiamo anche preparando il lancio del suo percorso di coaching “Spazio Zero”, che avrà due edizioni all’anno.
La voce di Alessandra
“È stato un bellissimo viaggio dove ho capito che ogni parola può fare la differenza! Mi sento soddisfatta e più completa come professionista, mi sento pronta per propormi in maniera più sicura e più convinta ai clienti.”